Privātuma politika

Vietni adr.plus uztur SIA "STABBURAG". ADRplus ir mūsu zīmols. Atsevišķas "ADRplus SIA" nav. Mēs nosakām, kāpēc un kā tiek izmantoti šajā vietnē savāktie personas dati, tāpēc saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) mēs esam pārzinis.

• SIA "STABBURAG"
• Reģistrācijas Nr. 45403048103
• PVN Nr. LV45403048103
• Ganību dambis 26A, Rīga, LV-1005, Latvija
• E-pasts — [email protected]
• Tālrunis — +371 22 32 88 77

E-pasts ir ātrākais veids, kā ar mums sazināties par jebko šajā politikā. Lūdzu, rakstiet uz [email protected] — tā ir mūsu vienīgā strādājošā adrese privātuma jautājumos.

Datu aizsardzības speciālistu mēs neesam iecēluši. Mūsu darbība neatbilst VDAR 37. panta nosacījumiem, kas to padarītu obligātu. Jautājumus sūtiet uz [email protected].

Šī politika apraksta to, ko vietne patiešām dara. Ja kaut kas ir plānots, bet vēl nav izveidots, mēs to tā arī pasakām.

Tā attiecas uz vietni adr.plus, tostarp veikalu, kursu lapām, saziņas formu, pakalpojumu pieteikuma veidlapām un bezmaksas rīkiem.

Platforma app.adr.plus ir atsevišķa sistēma ar saviem kontiem. Šī politika skaidro, ko mēs tai nosūtām, kad pērkat kursu, un ko platforma ar to dara.

Kad Jūsu uzņēmums noslēdz ar mums pakalpojumu līgumu, Jūsu pārstāvju un darbinieku datus mēs apstrādājam arī platformā. Šādas apstrādes noteikumi ir izklāstīti pašā līgumā — tā sadaļā par personas datiem. Šī politika apraksta apstrādi, kas notiek vietnē adr.plus.

Mūsu sīkdatnes un pārlūka krātuve ir atsevišķi aprakstītas mūsu Sīkdatņu politikā.

Noformējot pirkumu, Jūs ievadāt saņēmēja vārdu un uzvārdu, tālruņa numuru un e-pasta adresi, piegādes valsti un vai nu pakomāta atrašanās vietu, vai ielas adresi, pilsētu un pasta indeksu. Uzņēmuma nosaukums nav obligāts.

Šīs ziņas Jūsu pirkuma noformēšanas sesijas ietvaros tiek nosūtītas mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējam Stripe. Pēc tam kartes datus Jūs ievadāt paša Stripe lapā. Karšu numuri nekad nenonāk mūsu serveros.

Mūsu pašu pasūtījumu ierakstos glabājas summas, produktu nosaukumi, sūtījuma izsekošanas numurs un Stripe identifikatori — ne Jūsu vārds vai adrese. Tomēr mēs glabājam arī pilnu kopiju no katra maksājuma notikuma, ko Stripe mums atsūta, tieši tādu, kādu to saņemam. Šajās kopijās ir Jūsu vārds un uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, norēķinu un piegādes adrese, uzņēmuma nosaukums vai nodokļu maksātāja numurs, ja tādu norādījāt Stripe, kā arī kartes pēdējie četri cipari un kartes zīmols. Tādēļ Jūsu personas dati atrodas šajās kopijās, nevis mūsu pasūtījumu tabulā, kas pati par sevi izskatās anonīma.

Jūsu grozs tiek glabāts sīkdatnē Jūsu ierīcē. Skatiet Sīkdatņu politiku.

• Nolūks — pieņemt un izpildīt Jūsu pasūtījumu, organizēt piegādi, izrakstīt rēķinu un kārtot grāmatvedības uzskaiti.
• Tiesiskais pamats — ar Jums noslēgtā līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Grāmatvedības uzskaites kārtošana ir juridisks pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

Kursa lapa nosūta Stripe tikai kursa nosaukumu un Jūsu saskarnes valodu. E-pasta adresi un maksājuma datus Jūs ievadāt Stripe lapā.

Pēc maksājuma mēs nosūtām mūsu platformai app.adr.plus — Jūsu e-pasta adresi, Jūsu vārdu, ja Stripe to ir ievācis, nopirkto kursu, maksājuma atsauci, summu un valūtu, Jūsu saskarnes valodu un Jūsu Stripe klienta identifikatoru.

Pēc tam platforma automātiski izveido Jums kontu. Jums nav jāreģistrējas. Platforma nosūta Jums e-pastu ar piekļuves saiti. Šī vēstule nāk no platformas, nevis no šīs vietnes.

• Nolūks — dot Jums piekļuvi kursam, par kuru samaksājāt.
• Tiesiskais pamats — ar Jums noslēgtā līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Mēs glabājam Jūsu vārdu, e-pasta adresi, Jūsu ziņojumu un tās lapas valodu, no kuras mums rakstījāt.

Ziņojuma lauks ir brīvs teksts. Lūdzu, rakstiet tikai par savu jautājumu un neiekļaujiet veselības informāciju, personu apliecinošu dokumentu numurus vai citas sensitīvas ziņas — mums tās nav vajadzīgas.

• Nolūks — izlasīt Jūsu jautājumu un atbildēt uz to.
• Tiesiskais pamats — pasākumi, kas pēc Jūsu pieprasījuma veikti pirms līguma noslēgšanas (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Ja Jūsu ziņojums nav par pirkumu, mūsu pamats ir mūsu leģitīmā interese atbildēt cilvēkiem, kuri ar mums sazinās (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Mēs glabājam Jūsu uzņēmuma nosaukumu un reģistrācijas numuru, PVN numuru un juridisko adresi, ja tos norādāt, kontaktpersonas vārdu, e-pasta adresi un tālruņa numuru, izvēlēto plānu un darbinieku skaitu.

• Nolūks — sagatavot Jūsu līgumu un paziņojumu par drošības konsultanta norīkošanu.
• Tiesiskais pamats — pasākumi, kas pēc Jūsu pieprasījuma veikti pirms līguma noslēgšanas (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Šos pieteikumus mēs glabājam 2 gadus no Jūsu pēdējās saziņas, ja vien tiem neseko līgums.

Mēs glabājam uzņēmuma nosaukumu, kontaktpersonas vārdu, e-pasta adresi un tālruņa numuru, UN numuru un kravas aprakstu, Jūsu piezīmes un augšupielādētos dokumentus.

Dokumenti glabājas mūsu serverī līdz maksājuma apstiprināšanai, pēc tam tos pa e-pastu nosūtām mūsu konsultantam un no servera izdzēšam. Neapmaksātie pieteikumi tiek dzēsti pēc 72 stundām. Pa e-pastu nosūtītā kopija paliek mūsu e-pasta kastītē grāmatvedības glabāšanas termiņu.

Lūdzu, augšupielādējiet tikai tos dokumentus, kas vajadzīgi deklarācijai.

• Nolūks — sagatavot deklarāciju, ko pasūtījāt.
• Tiesiskais pamats — ar Jums noslēgtā līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Pašlaik jaunumu vēstules mēs nesūtām, un pierakstīšanās forma no vietnes ir noņemta. Nekas vietnē adr.plus mārketinga nolūkos adreses nevāc.

Ja sāksim tās sūtīt, tas notiks tikai ar Jūsu nepārprotamu piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), kas dota ar atsevišķu darbību, un katrā vēstulē būs saite, kas ļauj atrakstīties. Pirms pirmās vēstules mēs atjaunināsim šo politiku.

Ja iedevāt mums savu adresi, kamēr pierakstīšanās forma vēl bija vietnē, rakstiet uz [email protected], un mēs to izdzēsīsim.

Katrā apmeklējumā mēs paši iestatām divus vienumus — groza sīkdatni un sīkdatni, kas saglabā Jūsu sīkdatņu izvēli. Viss pārējais ir atkarīgs no Jūsu izvēles banerī. Ja piekrītat analītikai, mēs iestatām nejauši veidotu identifikatoru savai apmeklējumu mērīšanai, Cloudflare skaita apmeklējumus mūsu vietā, un Google Analytics 4 iestata savas sīkdatnes. Ja piekrītat reklāmai, savas sīkdatnes iestata Google Ads konversiju mērīšana un Meta pikselis. Pilna informācija, tostarp katra vienuma glabāšanas ilgums, ir mūsu Sīkdatņu politikā.

• Tiesiskais pamats — grozs un piekrišanas ieraksts ir noteikti nepieciešami pakalpojumam, ko pieprasījāt, tāpēc piekrišana nav vajadzīga. Visam, kas ietilpst analītikas un reklāmas kategorijās, — Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), kuru jebkurā brīdī varat atsaukt sīkdatņu iestatījumos.

Kad sākat pirkuma noformēšanu vai atverat pasūtījuma apstiprinājuma lapu, mēs izmantojam Jūsu IP adresi, lai skaitītu pieprasījumus un apturētu pārmērīgu pieprasījumu plūsmu. Skaitītājs mūsu pagaidu krātuvē glabājas ne ilgāk kā vienu stundu un pēc tam pats izdzēšas. IP adreses mēs savā datubāzē nerakstām.

Mūsu serveri un lietotne veido arī tehniskos žurnālus — kļūdas, sistēmas notikumus un maksājumu atsauces. Tajos var būt pasūtījumam piesaistītā e-pasta adrese.

Vietnes meklēšanas lauks ievieto Jūsu meklēto frāzi lapas adresē, tāpēc meklētās frāzes var parādīties servera žurnālos. Neievadiet meklēšanas laukā personiskas ziņas.

• Nolūks — uzturēt vietnes pieejamību, novērst ļaunprātīgu izmantošanu un diagnosticēt kļūmes.
• Tiesiskais pamats — mūsu leģitīmā interese uzturēt drošu un strādājošu vietni (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Mūsu kalkulatori, UN numuru meklētājs, tuneļu ierobežojumu meklētājs, ADR treniņtests un ADR konsultanta pašpārbaude darbojas pilnībā Jūsu pārlūkā. Tas, ko tajos ierakstāt, paliek Jūsu ierīcē — nekas netiek augšupielādēts pie mums un netiek glabāts mūsu serveros.

Tuneļu karte ir vienīgais izņēmums — kartes attēli tiek ielādēti no ārēja pakalpojuma, kas tāpēc redz Jūsu IP adresi. Skatiet "Kam mēs nododam datus".

Ja sūtījuma saņēmējs neesat Jūs, mēs šīs personas vārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi un adresi saņemam no Jums, nevis no viņas.

Šīs ziņas mēs izmantojam tikai pasūtījuma piegādei un saziņai ar saņēmēju par piegādi. Ja Jūs esat šis saņēmējs un vēlaties uzzināt vairāk vai vēlaties, lai Jūsu ziņas izdzēšam, rakstiet uz [email protected].

Mēs nepārdodam personas datus. Google un Meta saņem datus no Jūsu pārlūka tikai to kategoriju ietvaros, kurām piekrītat sīkdatņu banerī, un neko, pirms esat izvēlējies. Mēs neizmantojam sociālo tīklu pogas, kas Jūs izseko.

Šie ir datu saņēmēji — katrs nosaukts atsevišķi.

Stripe — Stripe Payments Europe, Limited (Īrija) un Stripe, LLC (Amerikas Savienotās Valstis). Stripe apstrādā maksājumu, uztur maksājuma lapu, izveido rēķinu un sūta mums maksājumu notikumus. Stripe saņem Jūsu vārdu un uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, norēķinu un piegādes adresi, uzņēmuma nosaukumu un nodokļu maksātāja numuru, ja tādus norādāt, Jūsu kartes datus, IP adresi un pārlūka informāciju.

Mūsu platforma app.adr.plus — to uzturam mēs paši. Tā saņem ziņas, kas uzskaitītas sadaļā "Kad pērkat kursu", un tikai tad, kad pērkat kursu.

Mūsu drukas partneris un Omniva — veikala pasūtījumus izgatavo un nosūta mūsu drukas partneris ONprint SIA (Latvija), un piegādā Omniva. Lai piegādātu Jūsu pasūtījumu, tie saņem saņēmēja vārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi un piegādes adresi. Šīs ziņas mēs ONprint nododam pa e-pastu. Automātiskas saiknes starp mūsu sistēmām nav.

OpenFreeMap — piegādā kartes attēlus mūsu tuneļu kartes lapā no tiles.openfreemap.org. Kad atverat šo lapu, Jūsu pārlūks sazinās ar to tieši, tāpēc tas saņem Jūsu IP adresi, pārlūka informāciju un to, kuru kartes daļu skatāties. Sīkdatnes mūsu vietnē tas neiestata. Tas notiek, tiklīdz kartes lapa ielādējas.

Mūsu mitināšanas pakalpojumu sniedzējs — Hetzner Online GmbH (Vācija) uztur serverus, kuros atrodas vietne un tās datubāze. Serveri atrodas Eiropas Savienībā.

Google — Google Ireland Limited (Īrija) un Google LLC (Amerikas Savienotās Valstis). Trīs lietas. Kad ievadāt adresi mūsu piegādes, rēķina vai pieteikuma veidlapā, mūsu serveris ievadīto nosūta Google Places saskarnei, lai tā piedāvātu atbilstošas adreses. Jūsu pārlūks ar Google tieši nesazinās. Atsevišķi — mūsu e-pasta kastīte darbojas Google Workspace vidē, tāpēc visa sarakste starp Jums un mums, tostarp pievienotie faili, glabājas tur. Treškārt, vietne katrā lapā ielādē Google Tag Manager skriptu. Kamēr neesat izvēlējies sīkdatņu banerī, tas Jūsu ierīcē neko neiestata, bet Google saņem Jūsu IP adresi un lapas adresi. Ja piekrītat analītikai, Google Analytics 4 mēra apmeklējumus, un, ja piekrītat reklāmai, Google Ads mēra, kuri apmeklējumi nākuši no mūsu reklāmām. Abi saņem Jūsu IP adresi, atvērtās lapas un darbības, piemēram, veidlapas nosūtīšanu vai pasūtījuma pabeigšanu, un iestata sīkdatnes, kas uzskaitītas mūsu Sīkdatņu politikā. Google LLC ir sertificēts ES un ASV Datu privātuma ietvara sistēmā.

Meta — Meta Platforms Ireland Limited (Īrija) un Meta Platforms, Inc. (Amerikas Savienotās Valstis). Tikai tad, ja piekrītat reklāmas sīkdatnēm. Tad Meta pikselis paziņo Meta, kuras mūsu lapas atverat un kādas darbības veicat, piemēram, nosūtāt veidlapu vai pabeidzat pasūtījumu, kopā ar Jūsu IP adresi un pārlūka informāciju. Mēs to izmantojam, lai mērītu savu reklāmu Facebook un Instagram un rādītu to cilvēkiem, kuri apmeklējuši mūsu vietni. Meta šos datus izmanto arī saviem nolūkiem saskaņā ar savu politiku. Meta Platforms, Inc. ir sertificēts ES un ASV Datu privātuma ietvara sistēmā.

Cloudflare, Inc. (Amerikas Savienotās Valstis) — ar Cloudflare Turnstile pasargā mūsu pasūtījumu un pieteikumu veidlapas no automatizētas ļaunprātīgas izmantošanas. Turnstile skripts Jūsu pārlūkā ielādējas no Cloudflare, un mēs nosūtām Cloudflare Jūsu IP adresi, lai tā varētu pārbaudīt rezultātu. Ja piekrītat analītikas sīkdatnēm, Cloudflare nodrošina arī mūsu apmeklējumu uzskaiti, un tās skripts saņem Jūsu IP adresi un atvērto lapu. Cloudflare, Inc. ir sertificēts ES un ASV Datu privātuma ietvara sistēmā.

Mūsu grāmatvedis — redz tikai rēķinus.

Valsts iestādes — ja likums mums uzliek pienākumu datus izsniegt.

Stripe. Mūsu līgumslēdzēja puse ir Stripe Payments Europe, Limited Īrijā, Eiropas Savienībā. Stripe, LLC Amerikas Savienotajās Valstīs ir sertificēts saskaņā ar EU-U.S. Data Privacy Framework (ES un ASV datu privātuma regulējums). Eiropas Komisija ir nolēmusi, ka šis regulējums nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni, tāpēc nosūtīšana Stripe uz Amerikas Savienotajām Valstīm balstās uz šo lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību. Uz līguma standartklauzulām tā nebalstās.

Google un Meta. Mūsu līgumslēdzējas puses ir Google Ireland Limited un Meta Platforms Ireland Limited, abas Īrijā. Analītikas un reklāmas rīku datus var apstrādāt arī Google LLC un Meta Platforms, Inc. Amerikas Savienotajās Valstīs. Abi ir sertificēti saskaņā ar EU-U.S. Data Privacy Framework, tāpēc arī šī nosūtīšana balstās uz to pašu lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību. Rīki darbojas tikai to kategoriju ietvaros, kurām piekrītat sīkdatņu banerī.

OpenFreeMap. Kartes attēli tiek piegādāti no infrastruktūras, kuru mēs nekontrolējam, tāpēc nevaram pateikt, no kuras valsts tie tiek piegādāti. Vienīgie iesaistītie dati ir Jūsu IP adrese, pārlūka informācija un aplūkotais kartes apgabals. Ja to nevēlaties, neatveriet tuneļu kartes lapu.

Ja lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību, uz kuru balstāmies, tiek atsaukts, mēs pārcelsim šo nosūtīšanu uz citu likumīgu mehānismu un atjaunināsim šo politiku.

Viens precizējums — šie termiņi ir mūsu politika, un lielāko daļu no tiem mēs piemērojam manuāli. Automātiska dzēšana darbojas neapmaksātajiem deklarācijas failiem pēc 72 stundām, saglabātajām maksājumu notikumu kopijām un neapstiprinātajiem jaunumu pierakstiem. Pārējām rindām tā vēl nav izveidota. Šādi dati tiek dzēsti pēc pieprasījuma vai periodiskās pārskatīšanas laikā. Ja lūdzat mums izdzēst Jūsu datus, mēs to izdarām — skatiet "Jūsu tiesības".

Neviens likums neuzliek Jums pienākumu mums kaut ko sniegt. Taču daži dati ir nepieciešami tam, ko vēlaties paveikt.

• Bez vārda, tālruņa numura, e-pasta adreses un piegādes adreses mēs nevaram nosūtīt pasūtījumu.
• Bez e-pasta adreses Stripe nevar pabeigt pirkumu, un mēs nevaram dot Jums piekļuvi kursam.
• Bez e-pasta adreses mēs nevaram atbildēt uz Jūsu jautājumu.
• Bez saziņas e-pasta adreses mēs nevaram Jums sagatavot līgumu, abonementu vai bīstamo kravu deklarāciju.

Ja šos datus nesniedzat, mēs vienkārši nevaram piegādāt, atbildēt vai dot piekļuvi.

Jūs varat mums lūgt

• izsniegt Jums kopiju ar personas datiem, ko par Jums glabājam.
• izlabot visu, kas ir nepareizs vai nepilnīgs.
• izdzēst Jūsu datus, ja mums nav pienākuma tos glabāt — ierastais izņēmums ir grāmatvedības dokumenti.
• ierobežot darbības ar tiem, kamēr tiek atrisināts strīds par to precizitāti vai apstrādes likumību.
• nodot tos Jums vai citam pakalpojumu sniedzējam mašīnlasāmā formātā, ja tos glabājam uz Jūsu piekrišanas vai līguma pamata.
• pārtraukt apstrādi, kas balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm, ja Jūsu situācija dod Jums pamatu iebilst.

Ja balstāmies uz Jūsu piekrišanu, Jūs to varat atsaukt jebkurā brīdī. Tas nepadara nelikumīgu to, ko darījām pirms atsaukuma.

Rakstiet uz [email protected]. Mēs atbildam viena mēneša laikā. Ja pieprasījums ir sarežģīts, mums var būt vajadzīgi vēl līdz diviem mēnešiem, un pirmā mēneša laikā mēs paskaidrosim, kāpēc. Tas ir bez maksas. Ja no pieprasījuma nevaram noteikt, kas Jūs esat, mēs palūgsim kaut ko, kas to apliecina.

Jūs jebkurā brīdī varat mums pateikt, lai vairs nesūtām Jums mārketinga e-pastus — jebkura iemesla dēļ vai bez iemesla. Jums tas nav jāpamato, un tas neko nemaksā.

Uzrakstiet uz [email protected] vārdu "atrakstīties", un mēs izņemsim Jūsu adresi no saraksta. Mārketinga e-pastus pārtrauksim sūtīt, tiklīdz apstrādāsim Jūsu ziņojumu.

Ja Jums šķiet, ka ar Jūsu datiem rīkojamies nepareizi, lūdzu, vispirms pasakiet to mums — [email protected]. Vairumu jautājumu ātrāk var atrisināt tieši.

Jūs varat arī iesniegt sūdzību Latvijas uzraudzības iestādei.

• Datu valsts inspekcija
• Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvija
• +371 67223131
• [email protected]
• www.dvi.gov.lv

Sūdzības iesniegšana ir bez maksas. Iestāde parasti atbild trīs mēnešu laikā. Tā lūdz vispirms vērsties pie pārziņa un sūdzībai pievienot mūsu atbildi. Jūs varat arī vērsties tiesā — sūdzības vietā vai papildus tai.

Šī vietne ir veidota profesionāļiem, kas strādā ar bīstamām kravām. Tā nav paredzēta bērniem.

Latvijā bērns var dot piekrišanu tiešsaistes pakalpojumiem no 13 gadu vecuma. Jaunākiem bērniem piekrišanu dod vecāks vai aizbildnis. Mēs apzināti nevācam datus no bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem, un neviena vecumu nepārbaudām — vecuma pārbaudes šajā vietnē nav.

Ja uzskatāt, ka bērns, kas jaunāks par 13 gadiem, mums ir iedevis personas datus, rakstiet uz [email protected], un mēs tos izdzēsīsim.

Mēs nepieņemam automatizētus lēmumus, kas Jums rada tiesiskas sekas vai līdzīgā veidā Jūs būtiski ietekmē.

Mēs Jūs neprofilējam. Cenas visiem ir vienādas. Nekas šajā vietnē netiek personalizēts pēc Jūsu uzvedības.

Mēs neprasām un nevēlamies veselības datus, biometriskos datus vai jebkādus citus īpašo kategoriju personas datus VDAR 9. panta izpratnē. Neviena šīs vietnes forma tos nevāc. Lūdzu, nesūtiet tos mums arī saziņas ziņojumā.

Karšu numuri tiek ievadīti Stripe maksājuma lapā un nekad nenonāk mūsu serveros. Mūsu datubāze un kešatmiņa nav sasniedzamas no interneta. Ar tām var sazināties tikai pati vietne. Stripe atsūtītie maksājumu notikumi pirms pieņemšanas tiek pārbaudīti ar kriptogrāfisku parakstu, un dati, ko sūtām mūsu platformai, tiek parakstīti tāpat.

Piekļuve datubāzei un serveriem, kuros darbojas vietne, ir tikai īpašniekam.

Neviena sistēma nav pilnīgi droša. Ja notiek pārkāpums, kas varētu apdraudēt Jūsu tiesības, mēs paziņosim Jums un uzraudzības iestādei, kā to prasa VDAR.

Mēs atjauninām šo politiku, kad mainās tas, ko darām. Pašreizējās versijas datums ir redzams šīs lapas augšpusē. Ja izmaiņas skar kaut ko, kam esat piekritis, mēs pirms to piemērošanas lūgsim Jūsu piekrišanu vēlreiz.