Atteikuma tiesības un atgriešana

Ja esat patērētājs, Jūs varat atteikties no sava pirkuma 14 dienu laikā, neminot iemeslu.

Šīs tiesības pieder patērētājiem — fiziskām personām, kas pērk nolūkiem, kuri nav saistīti ar to saimniecisko vai profesionālo darbību. Ja pirkāt kā uzņēmums, atgriešana ir tikai pēc vienošanās. Rakstiet uz [email protected].

Atteikšanās nav tas pats, kas prasījuma pieteikums par trūkumu. Ja precēm ir trūkumi, spēkā ir citas un stiprākas tiesības, un atpakaļsūtīšana ir uz mūsu rēķina — skatiet "Preces ar trūkumiem ir cits gadījums" zemāk.

• Preces — no dienas, kad Jūs vai Jūsu norādīta persona (kas nav pārvadātājs) saņem preces.
• Viens pasūtījums, kas piegādāts vairākos sūtījumos — no dienas, kad saņemat pēdējo preci.
• Tiešsaistes kursi un pakalpojumi. No līguma noslēgšanas dienas — tas ir, no pirkuma dienas.

Paziņojiet mums ar jebkuru nepārprotamu paziņojumu, pirms beidzas 14 dienas. Pietiek ar vienkāršu e-pastu uz [email protected], kurā norādīts pasūtījuma numurs un teikums, ka atsakāties. Jūs varat izmantot veidlapas paraugu šīs lapas beigās, bet tas nav obligāti.

Termiņš ir ievērots, ja paziņojumu nosūtāt pirms termiņa beigām — tam nav jāsasniedz mūs līdz tam brīdim.

Mēs atbildēsim un apstiprināsim, ka Jūsu atteikumu saņēmām.

Nosūtiet preces atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mums paziņojāt par atteikšanos.

Atgriešanas adrese — SIA "STABBURAG", Ganību dambis 26A, Rīga, LV-1005, Latvija.

Preču atpakaļsūtīšanas tiešās izmaksas sedzat Jūs. Mūsu produkti — etiķetes, bīstamības zīmes, oranžās pazīšanas zīmes un dokumentu komplekti — ir parastas pakas, un tos var nosūtīt atpakaļ pa pastu vai ar paku servisu par standarta pakas tarifiem.

Sūtījumus ar pēcmaksu mēs nepieņemam.

Mēs atmaksājam visus no Jums par pasūtījumu saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņēmām Jūsu atteikuma paziņojumu.

Ja izvēlējāties piegādes veidu, kas ir dārgāks par mūsu piedāvāto lētāko standarta piegādi, mēs atmaksājam lētākās standarta piegādes izmaksas, nevis starpību.

Atmaksu veicam ar to pašu maksāšanas līdzekli, kuru izmantojāt Jūs, ja vien nepārprotami nepiekrītat citam. Par atmaksu no Jums netiek ieturēta nekāda maksa.

Ja preces jau ir nosūtītas, mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preces atpakaļ vai Jūs esat iesniedzis pierādījumu, ka tās nosūtījāt, — atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

Jūs drīkstat atvērt paku un apskatīt preces, lai noskaidrotu to raksturu, īpašības un darbību, — tāpat, kā to varētu izdarīt veikalā. Atvērts iepakojums nav iemesls noraidīt Jūsu atteikumu.

Jūs atbildat tikai par preču vērtības samazināšanos, kas radusies, rīkojoties ar tām vairāk, nekā šāda apskate prasa, — piemēram, ja preces ir uzlīmētas, izmantotas pārvadājumā vai bojātas. Šo vērtības samazinājumu mēs atskaitītu no atmaksas.

Vienīgais izņēmums, ko piemērojam, ir preces, kas izgatavotas pēc Jūsu specifikācijas. Izstrādājumi, kas pēc Jūsu pasūtījuma individuāli iespiesti ar mūsu pārdošanas komandas starpniecību — ar Jūsu tekstu, datiem vai maketu. Uz tiem atteikuma tiesības neattiecas, un mēs to pasakām, pirms Jūs pasūtāt.

Visu, kas ir standarta katalogā, var atgriezt. Standarta bīstamības etiķetes, zīmes, oranžās pazīšanas zīmes un dokumentu komplekti ir sērijveidā ražoti izstrādājumi — tas, ka tie ir iespieddarbi, nepadara tos par individuāli izgatavotiem, un uz tiem pilnā apmērā attiecas atteikuma tiesības.

Piekļuve kursam tiek atvērta uzreiz pēc maksājuma, ja pasūtījumā to lūdzāt — Jums nav jānogaida 14 dienas.

Kurss ir digitāls saturs, ko piegādājam tiešsaistē, nevis pastāvīgā datu nesējā. Saskaņā ar distances līguma noteikumiem likumiskās 14 dienu atteikuma tiesības beidzas brīdī, kad piekļuve tiek atvērta, jo pasūtījumā Jūs skaidri lūdzāt to atvērt uzreiz un apliecinājāt, ka saprotat sekas.

Papildus likumam mēs dodam savu naudas atgriešanas garantiju. Ja 14 dienu laikā pēc pirkuma ir apgūti ne vairāk kā 5% kursa, pēc Jūsu pieprasījuma atmaksāsim visu summu. Progresu uzskaita platforma app.adr.plus.

Ja apgūti vairāk nekā 5% kursa, kurss uzskatāms par būtiski izmantotu un nauda netiek atmaksāta. Tehniskas piekļuves problēmas ir cits jautājums — rakstiet mums, un mēs tās atrisināsim.

Atteikuma tiesības ir paredzētas gadījumiem, kad esat pārdomājis. Ja precēm ir trūkumi vai tās nav tas, ko pasūtījāt, Jums divus gadus no piegādes ir atsevišķas likumiskas tiesības — vispirms bezmaksas remonts vai apmaiņa, un atpakaļsūtīšana ir uz mūsu, nevis Jūsu rēķina. Skatiet "Ja esat patērētājs. Preces ar trūkumiem vai nepareizas preces" mūsu Veikala pārdošanas noteikumos.

Šis ir oficiālais ES atteikuma veidlapas paraugs (Direktīvas 2011/83/ES I pielikuma B daļa) ar mūsu rekvizītiem kā adresātu.

(aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma)

• — Adresāts SIA "STABBURAG" (ADRplus), Ganību dambis 26A, Rīga, LV-1005, Latvija, e-pasta adrese [email protected].
• — Es/mēs (*) paziņoju/paziņojam, ka es/mēs (*) vēlos/vēlamies atteikties no manis/mūsu (*) noslēgtā pārdošanas līguma par šādu preču iegādi (*)/pakalpojumu sniegšanu (*),
• — Pasūtīšanas datums (*)/saņemšanas datums (*),
• — Patērētāja(-u) vārds(-i) un uzvārds(-i),
• — Patērētāja(-u) adrese,
• — Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šo veidlapu nosūta uz papīra),
• — Datums
• (*) Nevajadzīgo svītrot.

Der jebkurš skaidrs paziņojums. Parasts e-pasts uz [email protected], kurā nosaukts Jūsu pasūtījums un pateikts, ka atsakāties, ir tikpat derīgs kā veidlapa. Veidlapa pastāv, lai atteikšanos padarītu vieglu, nevis lai radītu šķērsli.