Privaatsuspoliitika

Veebisaiti adr.plus haldab SIA "STABBURAG". ADRplus on meie kaubamärk. Eraldi ettevõtet "ADRplus SIA" ei ole olemas. Meie otsustame, miks ja kuidas selle veebisaidi kaudu kogutud isikuandmeid kasutatakse, mistõttu oleme isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) tähenduses vastutav töötleja.

• SIA "STABBURAG"
• Registrikood 45403048103
• KMKR nr LV45403048103
• Ganību dambis 26A, Rīga, LV-1005, Läti
• E-post — [email protected]
• Telefon — +371 22 32 88 77

E-post on kiireim viis meiega selle poliitika mis tahes teemal ühendust võtta. Palun kasutage aadressi [email protected] — see on meie ainus töötav aadress privaatsusküsimustes.

Me ei ole määranud andmekaitseametnikku. Meie tegevus ei vasta GDPR artiklis 37 sätestatud tingimustele, mis muudaksid selle kohustuslikuks. Küsimused palume saata aadressile [email protected].

See poliitika kirjeldab seda, mida veebisait tegelikult teeb. Kui midagi on alles plaanis, kuid pole veel valmis, ütleme seda otse.

Poliitika hõlmab veebisaiti adr.plus, sealhulgas poodi, kursuste lehti, kontaktivormi, teenuste päringuvorme ja tasuta tööriistu.

Õppeplatvorm aadressil app.adr.plus on eraldi süsteem oma kasutajakontodega. See poliitika selgitab, mida me kursuse ostmisel sinna edastame ja mida platvorm nende andmetega teeb.

Kui Teie ettevõte sõlmib meiega teenuselepingu, töötleme Teie esindajate ja töötajate andmeid ka platvormil. Sellise töötlemise tingimused on kirjas lepingus endas, selle isikuandmete jaotises. See poliitika kirjeldab töötlemist, mis toimub veebisaidi adr.plus kaudu.

Meie küpsiseid ja brauseri salvestusruumi kirjeldame eraldi oma küpsisepoliitikas.

Tellimuse vormistamisel sisestate saaja nime, telefoninumbri ja e-posti aadressi, tarneriigi ning kas pakiautomaadi asukoha või tänava-aadressi, linna ja sihtnumbri. Ettevõtte nimi on vabatahtlik.

Need andmed edastatakse Teie makseseansi osana meie makseteenuse pakkujale Stripe. Seejärel sisestate oma kaardiandmed Stripe'i enda lehel. Kaardinumbrid ei jõua kunagi meie serveritesse.

Meie enda tellimuste kirjed sisaldavad summasid, toodete nimetusi, saadetise jälgimisnumbrit ja Stripe'i identifikaatoreid — mitte Teie nime ega aadressi. Siiski salvestame ka täieliku koopia igast maksesündmusest, mille Stripe meile saadab, täpselt sellisel kujul, nagu me selle saame. Need koopiad sisaldavad Teie nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, arve- ja tarneaadressi, ettevõtte nime või maksunumbrit, kui Te need Stripe'ile andsite, ning kaardi nelja viimast numbrit ja kaardi kaubamärki. Seetõttu asuvad Teie isikuandmed nendes koopiates, mitte meie tellimuste tabelis, mis iseenesest näib anonüümne.

Teie ostukorvi hoitakse küpsises Teie seadmes. Vt küpsisepoliitikat.

• Eesmärk — Teie tellimuse vastuvõtmine ja täitmine, tarne korraldamine, arve väljastamine ja raamatupidamisdokumentide pidamine.
• Õiguslik alus — Teiega sõlmitud lepingu täitmine (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b). Raamatupidamisdokumentide pidamine on juriidiline kohustus (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt c).

Kursuse leht saadab Stripe'ile ainult kursuse nimetuse ja Teie kasutajaliidese keele. E-posti aadressi ja makseandmed sisestate Stripe'i lehel.

Pärast makset saadame oma õppeplatvormile aadressil app.adr.plus — Teie e-posti aadressi, Teie nime, kui Stripe selle kogus, ostetud kursuse, makseviite, summa ja valuuta, Teie kasutajaliidese keele ning Teie Stripe'i kliendiidentifikaatori.

Seejärel loob platvorm Teile konto automaatselt. Ise Te end ei registreeri. Platvorm saadab Teile e-kirja ligipääsulingiga. See kiri tuleb platvormilt, mitte sellelt veebisaidilt.

• Eesmärk — anda Teile ligipääs kursusele, mille eest maksite.
• Õiguslik alus — Teiega sõlmitud lepingu täitmine (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b).

Salvestame Teie nime, e-posti aadressi, Teie sõnumi ja selle lehe keele, millelt kirjutasite.

Sõnumiväli on vaba tekst. Palun piirduge oma päringuga ning ärge lisage terviseandmeid, isikut tõendavate dokumentide numbreid ega muid tundlikke üksikasju — meil ei ole neid vaja.

• Eesmärk — Teie päringu lugemine ja sellele vastamine.
• Õiguslik alus — Teie taotlusel enne lepingu sõlmimist võetavad meetmed (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b). Kui Teie sõnum ei puuduta millegi ostmist, on meie aluseks meie õigustatud huvi vastata inimestele, kes meiega ühendust võtavad (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f).

Salvestame Teie ettevõtte nime ja registrikoodi, käibemaksukohustuslase numbri ja juriidilise aadressi, kui Te need esitate, kontaktisiku nime, e-posti aadressi ja telefoninumbri, valitud paketi ning töötajate arvu.

• Eesmärk — Teie lepingu ja ohutusnõuniku määramise teate ettevalmistamine.
• Õiguslik alus — Teie taotlusel enne lepingu sõlmimist võetavad meetmed (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b).

Neid päringuid säilitame 2 aastat Teie viimasest kontaktist, kui lepingut ei järgne.

Salvestame ettevõtte nime, kontaktisiku nime, e-posti aadressi ja telefoninumbri, UN-numbri ja veose kirjelduse, Teie märkused ning üleslaaditud dokumendid.

Dokumente hoitakse meie serveris kuni makse kinnitamiseni, seejärel saadame need e-postiga oma konsultandile ja kustutame serverist. Tasumata taotlused kustutatakse 72 tunni pärast. E-postiga saadetud koopia jääb meie postkasti raamatupidamise säilitustähtajaks.

Palun laadige üles ainult need dokumendid, mida deklaratsiooni jaoks vaja on.

• Eesmärk — Teie tellitud deklaratsiooni koostamine.
• Õiguslik alus — Teiega sõlmitud lepingu täitmine (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b).

Praegu me uudiskirja ei saada ja liitumisvorm on veebisaidilt eemaldatud. Miski saidil adr.plus ei kogu aadresse turunduse jaoks.

Kui hakkame seda saatma, teeme seda ainult Teie selgesõnalisel nõusolekul (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt a), mis antakse eraldi toiminguga, ja igas kirjas on link, millega saate loobuda. Enne esimese kirja saatmist uuendame seda poliitikat.

Kui andsite meile oma aadressi ajal, mil liitumisvorm oli veel saidil, kirjutage aadressile [email protected] ja me kustutame selle.

Igal külastusel paigaldame ise kaks elementi — ostukorvi küpsise ja küpsise, mis salvestab Teie küpsisevaliku. Kõik muu sõltub Teie valikust bänneris. Kui nõustute analüütikaga, paigaldame juhusliku identifikaatori oma külastuste mõõtmiseks, Cloudflare loendab külastusi meie jaoks ja Google Analytics 4 paigaldab oma küpsised. Kui nõustute reklaamiga, paigaldavad oma küpsised Google Adsi konversioonide mõõtmine ja Meta piksel. Täielikud üksikasjad, sealhulgas iga elemendi kestus, on meie küpsisepoliitikas.

• Õiguslik alus — ostukorv ja nõusoleku salvestus on rangelt vajalikud teenuse jaoks, mida Te ise palusite, seega nõusolekut vaja ei ole. Kõige puhul, mis kuulub analüütika ja reklaami kategooriasse, on aluseks Teie nõusolek (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt a), mille saate küpsiste seadetes igal ajal tagasi võtta.

Kui alustate tellimuse vormistamist või avate tellimuse kinnituslehe, kasutame Teie IP-aadressi päringute loendamiseks ja päringutulva tõkestamiseks. Loendur püsib meie ajutises salvestis kõige rohkem ühe tunni ja kustub seejärel ise. IP-aadresse me oma andmebaasi ei kirjuta.

Meie serverid ja rakendus loovad ka tehnilisi logisid — veateateid, süsteemisündmusi ja makseviiteid. Need võivad sisaldada tellimusega seotud e-posti aadressi.

Saidi otsingukast paneb Teie otsingusõna lehe aadressi sisse, mistõttu otsingusõnad võivad sattuda serverilogidesse. Ärge sisestage otsingukasti isikuandmeid.

• Eesmärk — saidi töös hoidmine, kuritarvituste ärahoidmine ja rikete diagnoosimine.
• Õiguslik alus — meie õigustatud huvi pidada turvalist ja töökorras veebisaiti (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f).

Meie kalkulaatorid, UN-numbri otsing, tunnelipiirangute otsing, ADR-harjutustest ja ADR-konsultandi enesekontroll töötavad täielikult Teie brauseris. See, mida neisse sisestate, jääb Teie seadmesse — meile ei laadita üles midagi ja meie serveritesse ei salvestata midagi.

Tunnelikaart on ainus erand — kaardipildid laaditakse välisest teenusest, mis seetõttu näeb Teie IP-aadressi. Vt „Kellega me andmeid jagame“.

Kui saadetise saaja ei ole Teie ise, saame selle inimese nime, telefoninumbri, e-posti aadressi ja aadressi Teilt, mitte temalt endalt.

Kasutame neid andmeid ainult tellimuse kohaletoimetamiseks ja saajaga tarne asjus ühenduse võtmiseks. Kui Teie olete see saaja ja soovite rohkem teada või soovite oma andmete eemaldamist, kirjutage aadressile [email protected].

Me ei müü isikuandmeid. Google ja Meta saavad Teie brauserist andmeid ainult nende kategooriate piires, millega Te küpsisebänneris nõustute, ja enne Teie valikut mitte midagi. Me ei kasuta Teid jälgivaid sotsiaalmeedia nuppe.

Andmeid saavad tegelikult järgmised, nimeliselt loetletud osapooled.

Stripe — Stripe Payments Europe, Limited (Iirimaa) ja Stripe, LLC (Ameerika Ühendriigid). Stripe töötleb makset, majutab makselehte, koostab arve ja saadab meile maksesündmused. Stripe saab Teie nime, e-posti aadressi, telefoninumbri, arve- ja tarneaadressi, ettevõtte nime ja maksunumbri, kui Te need esitate, Teie kaardiandmed, Teie IP-aadressi ja Teie brauseri andmed.

Meie õppeplatvorm aadressil app.adr.plus — haldame seda ise. See saab andmed, mis on loetletud jaotises „Kui ostate kursuse“, ja ainult siis, kui Te kursuse ostate.

Meie trükipartner ja Omniva — poe tellimused valmistab ja lähetab meie trükipartner ONprint SIA (Läti) ning kohale toimetab Omniva. Tellimuse kättetoimetamiseks saavad nad saaja nime, telefoninumbri, e-posti aadressi ja tarneaadressi. Edastame need andmed ONprintile e-postiga. Meie süsteemide vahel automaatset ühendust ei ole.

OpenFreeMap — edastab meie tunnelikaardi lehe kaardipildid aadressilt tiles.openfreemap.org. Kui selle lehe avate, võtab Teie brauser nendega otse ühendust, mistõttu nad saavad Teie IP-aadressi, Teie brauseri andmed ja teabe selle kohta, millist kaardiosa Te vaatate. Meie saidil nad küpsiseid ei paigalda. See toimub kohe, kui kaardileht laaditakse.

Meie majutusteenuse pakkuja — Hetzner Online GmbH (Saksamaa) käitab servereid, kus asuvad veebisait ja selle andmebaas. Serverid asuvad Euroopa Liidus.

Google — Google Ireland Limited (Iirimaa) ja Google LLC (Ameerika Ühendriigid). Kolm asja. Kui sisestate aadressi meie tarne-, arve- või taotlusvormi, saadab meie server sisestatu Google Placesi liidesele, et see pakuks sobivaid aadresse. Teie brauser Google'iga otse ei suhtle. Eraldi — meie postkast töötab Google Workspace'i keskkonnas, seega säilib seal kogu Teie ja meie kirjavahetus koos manustega. Kolmandaks laadib sait igal lehel Google Tag Manageri skripti. Kuni Te pole küpsisebänneris valinud, ei paigalda see Teie seadmesse midagi, kuid Google saab Teie IP-aadressi ja lehe aadressi. Kui nõustute analüütikaga, mõõdab Google Analytics 4 külastusi, ja kui nõustute reklaamiga, mõõdab Google Ads, millised külastused tulid meie reklaamidest. Mõlemad saavad Teie IP-aadressi, avatud lehed ja toimingud, näiteks vormi saatmise või tellimuse lõpetamise, ning paigaldavad meie küpsisepoliitikas loetletud küpsised. Google LLC on sertifitseeritud ELi ja USA andmekaitseraamistiku alusel.

Meta — Meta Platforms Ireland Limited (Iirimaa) ja Meta Platforms, Inc. (Ameerika Ühendriigid). Ainult juhul, kui nõustute reklaamiküpsistega. Siis annab Meta piksel Metale teada, milliseid meie lehti Te avate ja milliseid toiminguid teete, näiteks saadate vormi või lõpetate tellimuse, koos Teie IP-aadressi ja brauseri andmetega. Kasutame seda oma reklaami mõõtmiseks Facebookis ja Instagramis ning selle näitamiseks inimestele, kes on meie saiti külastanud. Meta kasutab neid andmeid ka oma eesmärkidel oma poliitika alusel. Meta Platforms, Inc. on sertifitseeritud ELi ja USA andmekaitseraamistiku alusel.

Cloudflare, Inc. (Ameerika Ühendriigid) — kaitseb Cloudflare Turnstile'iga meie tellimus- ja päringuvorme automatiseeritud kuritarvitamise eest. Turnstile'i skript laaditakse Teie brauserisse Cloudflare'ist ja me saadame Cloudflare'ile Teie IP-aadressi, et see saaks tulemust kontrollida. Kui nõustute analüütikaküpsistega, pakub Cloudflare ka meie külastuste arvestust ning selle skript saab Teie IP-aadressi ja avatud lehe. Cloudflare, Inc. on sertifitseeritud ELi ja USA andmekaitseraamistiku alusel.

Meie raamatupidaja — näeb ainult arveid.

Ametiasutused — kui seadus kohustab meid andmeid üle andma.

Stripe. Meie lepingupartner on Stripe Payments Europe, Limited Iirimaal, Euroopa Liidu sees. Stripe, LLC Ameerika Ühendriikides on sertifitseeritud raamistiku „EU-U.S. Data Privacy Framework“ (ELi–USA andmeprivaatsuse raamistik) alusel. Euroopa Komisjon on otsustanud, et see raamistik tagab piisava kaitse taseme, seega tuginevad edastused Stripe'ile Ameerika Ühendriikides sellele kaitse piisavuse otsusele. Standardsetele andmekaitseklauslitele need ei tugine.

Google ja Meta. Meie lepingupartnerid on Google Ireland Limited ja Meta Platforms Ireland Limited, mõlemad Iirimaal. Analüütika- ja reklaamitööriistade andmeid võivad töödelda ka Google LLC ja Meta Platforms, Inc. Ameerika Ühendriikides. Mõlemad on sertifitseeritud raamistiku „EU-U.S. Data Privacy Framework“ alusel, seega tuginevad need edastused samale kaitse piisavuse otsusele. Tööriistad töötavad ainult nende kategooriate piires, millega Te küpsisebänneris nõustute.

OpenFreeMap. Kaardipilte edastatakse taristust, mida meie ei halda, seega ei saa me öelda, millisest riigist neid edastatakse. Ainsad seotud andmed on Teie IP-aadress, Teie brauseri andmed ja vaadatav kaardiala. Kui Te seda ei soovi, ärge avage tunnelikaardi lehte.

Kui kaitse piisavuse otsus, millele tugineme, tunnistatakse kehtetuks, viime selle edastuse üle teisele seaduslikule alusele ja uuendame seda poliitikat.

Üks täpsustus — need tähtajad on meie enda kord ja enamikku neist rakendame käsitsi. Automaatne kustutamine töötab tasumata deklaratsioonifailide puhul 72 tunni järel, salvestatud maksesündmuste koopiate ja kinnitamata uudiskirjaliitumiste puhul. Ülejäänud ridade jaoks ei ole seda veel valmis ehitatud. Seni eemaldatakse andmed taotluse peale või korrapärase ülevaatuse käigus. Kui palute meil oma andmed kustutada, siis me seda ka teeme — vt „Teie õigused“.

Ükski seadus ei kohusta Teid meile midagi andma. Kuid mõned andmed on vajalikud selleks, mida Te teha soovite.

• Ilma nime, telefoninumbri, e-posti aadressi ja tarneaadressita ei saa me tellimust saata.
• Ilma e-posti aadressita ei saa Stripe ostu lõpule viia ja meie ei saa anda Teile ligipääsu kursusele.
• Ilma e-posti aadressita ei saa me Teie päringule vastata.
• Ilma kontakt-e-posti aadressita ei saa me Teile lepingut, tellimust ega ohtliku veose deklaratsiooni vormistada.

Kui Te neid ei esita, ei saa me lihtsalt tellimust kohale toimetada, vastata ega ligipääsu anda.

Võite paluda, et me

• annaksime Teile koopia isikuandmetest, mida me Teie kohta hoiame.
• parandaksime kõik, mis on vale või puudulik.
• kustutaksime Teie andmed, kui me ei ole kohustatud neid säilitama — tavaline erand on raamatupidamisdokumendid.
• piiraksime nende töötlemist ajal, mil lahendatakse vaidlust andmete õigsuse või töötlemise seaduslikkuse üle.
• annaksime need masinloetavas vormingus üle Teile või teisele teenusepakkujale, kui hoiame neid Teie nõusoleku või lepingu alusel.
• lõpetaksime meie õigustatud huvil põhineva töötlemise, kui Teie olukord annab Teile alust esitada vastuväide.

Kui tugineme Teie nõusolekule, võite selle igal ajal tagasi võtta. See ei muuda ebaseaduslikuks seda, mida me tegime enne tagasivõtmist.

Kirjutage aadressile [email protected]. Vastame ühe kuu jooksul. Kui taotlus on keeruline, võime vajada kuni kaks lisakuud ja põhjendame seda Teile esimese kuu jooksul. See on tasuta. Kui me ei suuda taotluse põhjal kindlaks teha, kes Te olete, palume Teilt midagi, mis seda kinnitab.

Võite meile igal ajal öelda, et lõpetaksime Teile turunduskirjade saatmise — mis tahes põhjusel või ilma põhjuseta. Te ei pea seda põhjendama ja see ei maksa midagi.

Saatke aadressile [email protected] kiri sõnaga „unsubscribe“ ja me eemaldame Teie aadressi nimekirjast. Lõpetame turunduskirjade saatmise niipea, kui Teie sõnumi alusel toimime.

Kui arvate, et käsitleme Teie andmeid valesti, andke sellest palun kõigepealt teada meile aadressil [email protected]. Enamik probleeme laheneb otse suheldes kiiremini.

Võite esitada kaebuse ka Läti järelevalveasutusele.

• Datu valsts inspekcija (Läti andmekaitseasutus)
• Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Läti
• +371 67223131
• [email protected]
• www.dvi.gov.lv

Kaebuse esitamine on tasuta. Asutus vastab tavaliselt kolme kuu jooksul. Ta palub, et pöörduksite kõigepealt vastutava töötleja poole ja lisaksite kaebusele meie vastuse. Kaebuse esitamise asemel või sellele lisaks võite pöörduda ka kohtusse.

See veebisait on loodud ohtlike veostega töötavatele spetsialistidele. See ei ole mõeldud lastele.

Lätis võib laps ise anda nõusoleku internetipõhiste teenuste kasutamiseks alates 13. eluaastast. Nooremate puhul peab nõusoleku andma lapsevanem või eestkostja. Me ei kogu teadlikult alla 13-aastaste laste andmeid ega kontrolli kellegi vanust — sellel saidil vanusekontrolli ei ole.

Kui arvate, et alla 13-aastane laps on meile isikuandmeid andnud, kirjutage aadressile [email protected] ja me kustutame need.

Me ei tee automatiseeritud otsuseid, mis tooksid Teile kaasa õiguslikke tagajärgi või avaldaksid Teile samaväärselt märkimisväärset mõju.

Me ei koosta Teie kohta profiili. Hinnad on kõigile ühesugused. Miski sellel saidil ei ole Teie käitumise järgi isikupärastatud.

Me ei küsi ega soovi terviseandmeid, biomeetrilisi andmeid ega muid GDPR artikli 9 kohaseid isikuandmete eriliike. Ükski selle saidi vorm neid ei kogu. Palun ärge saatke neid meile ka kontaktivormi sõnumis.

Kaardinumbrid sisestatakse Stripe'i makselehel ja need ei jõua kunagi meie serveritesse. Meie andmebaas ja vahemälu ei ole internetist kättesaadavad. Nendega saab suhelda ainult veebisait ise. Stripe'i saadetud maksesündmusi kontrollitakse enne vastuvõtmist krüptograafilise allkirjaga ning andmed, mille saadame oma õppeplatvormile, allkirjastatakse samamoodi.

Ligipääs töös olevale andmebaasile ja serveritele on ainult omanikul.

Ükski süsteem ei ole täiesti turvaline. Kui toimub rikkumine, mis tõenäoliselt seab ohtu Teie õigused, teavitame Teid ja järelevalveasutust, nagu GDPR nõuab.

Uuendame seda poliitikat siis, kui meie tegevus muutub. Kehtiva versiooni kuupäev on selle lehe ülaosas. Kui muudatus puudutab midagi, millega olete nõustunud, küsime enne selle rakendamist Teie nõusolekut uuesti.