Sutarties atsisakymas ir grąžinimas

Jei esate vartotojas, galite atsisakyti pirkimo sutarties per 14 dienų nenurodydami jokios priežasties.

Ši teisė priklauso vartotojams — fiziniams asmenims, perkantiems su savo verslu ar profesija nesusijusiais tikslais. Jei pirkote kaip verslas, grąžinimas galimas tik susitarus. Rašykite adresu [email protected].

Sutarties atsisakymas nėra tas pats, kas skundas dėl trūkumo. Jei prekės nekokybiškos, taikomos kitos, stipresnės teisės, o grąžinimo siuntimą apmokame mes — žr. toliau „Nekokybiškos prekės — kas kita“.

• Prekės — nuo dienos, kurią Jūs arba Jūsų nurodytas asmuo (išskyrus vežėją) gaunate prekes.
• Vienas užsakymas, pristatomas keliomis siuntomis — nuo dienos, kurią gaunate paskutinę prekę.
• Internetiniai kursai ir paslaugos. Nuo sutarties sudarymo dienos — tai yra nuo pirkimo dienos.

Praneškite mums bet kokiu nedviprasmišku pareiškimu, kol nesibaigė 14 dienų. Pakanka paprasto el. laiško adresu [email protected] su užsakymo numeriu ir sakiniu, kad atsisakote sutarties. Galite naudoti šio puslapio pabaigoje esančią pavyzdinę formą, bet neprivalote.

Terminas laikomas įvykdytu, jei pareiškimą išsiunčiate iki laikotarpio pabaigos — jis neprivalo mūsų pasiekti iki tos dienos.

Atsakysime patvirtindami, kad Jūsų atsisakymą gavome.

Išsiųskite prekes atgal nepagrįstai nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią pranešėte mums apie sutarties atsisakymą.

Grąžinimo adresas — SIA "STABBURAG", Ganību dambis 26A, Rīga, LV-1005, Latvija.

Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas apmokate Jūs. Mūsų produktai — ženklai, didieji pavojaus ženklai, lentelės ir dokumentų rinkiniai — yra įprastos siuntos ir gali būti grąžinti paštu ar siuntų tarnyba standartiniais siuntų tarifais.

Siuntų su mokėjimu jas atsiimant (išperkamųjų siuntų) nepriimame.

Grąžiname visus iš Jūsų už užsakymą gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią gavome Jūsų pranešimą apie sutarties atsisakymą.

Jei pasirinkote pristatymo būdą, brangesnį už pigiausią mūsų siūlomą standartinį pristatymą, grąžiname pigiausio standartinio pristatymo kainą, o ne skirtumą.

Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote Jūs, nebent aiškiai sutinkate su kitu. Grąžinimas Jums niekada nieko nekainuoja.

Jei prekės jau išsiųstos, grąžinimą galime sulaikyti tol, kol atgausime prekes arba kol pateiksite įrodymą, kad jas išsiuntėte, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Galite atidaryti siuntą ir apžiūrėti prekes, kad nustatytumėte jų pobūdį, savybes ir veikimą — taip, kaip galėtumėte tai padaryti parduotuvėje. Atidaryta pakuotė nėra priežastis atmesti Jūsų atsisakymą.

Atsakote tik už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, viršijančių tai, ko reikia tokiai apžiūrai — pavyzdžiui, už priklijuotas, vežant naudotas ar apgadintas prekes. Tokį vertės sumažėjimą išskaičiuotume iš grąžinamos sumos.

Vienintelė mūsų taikoma išimtis — pagal Jūsų specifikacijas pagamintos prekės. Gaminiai, individualiai atspausdinti pagal Jūsų užsakymą per mūsų pardavimų komandą — su Jūsų tekstu, duomenimis ar maketu. Joms teisė atsisakyti sutarties netaikoma, ir apie tai Jums pranešame prieš užsakant.

Viską iš standartinio katalogo galima grąžinti. Standartiniai pavojaus ženklai, didieji pavojaus ženklai, oranžinės lentelės ir dokumentų rinkiniai yra serijinės gamybos gaminiai — tai, kad jie yra spausdinti, nedaro jų pagamintais pagal užsakymą, ir jiems taikoma visa teisė atsisakyti sutarties.

Prieiga prie kurso atveriama iš karto po apmokėjimo, jei užsakyme to paprašėte — laukti 14 dienų nereikia.

Kursas yra skaitmeninis turinys, teikiamas internetu, o ne patvariojoje laikmenoje. Pagal nuotolinės sutarties taisykles įstatyminė 14 dienų atsisakymo teisė pasibaigia prieigos atvėrimo momentu, nes užsakyme Jūs aiškiai paprašėte ją atverti iš karto ir patvirtinote, kad suprantate pasekmes.

Be įstatymo mes suteikiame savo pinigų grąžinimo garantiją. Jei per 14 dienų nuo pirkimo išklausyta ne daugiau kaip 5% kurso, Jūsų prašymu grąžinsime visą sumą. Pažangą skaičiuoja platforma app.adr.plus.

Jei išklausyta daugiau kaip 5% kurso, kursas laikomas iš esmės panaudotu ir pinigai negrąžinami. Techninės prieigos problemos — atskiras klausimas. Parašykite mums, ir jas išspręsime.

14 dienų atsisakymas skirtas tam atvejui, kai apsigalvojate. Jei prekės nekokybiškos arba ne tos, kurias užsakėte, dvejus metus nuo pristatymo turite atskiras įstatymo nustatytas teises — pirmiausia nemokamą remontą ar pakeitimą, o grąžinimo siuntimą apmokame mes, ne Jūs. Žr. skyrių „Jei esate vartotojas. Nekokybiškos ar ne tos prekės“ mūsų Parduotuvės pardavimo sąlygose.

Tai oficiali ES pavyzdinė sutarties atsisakymo forma (Direktyvos 2011/83/ES I priedo B dalis), kurioje kaip adresatas įrašyti mūsų duomenys.

(šią formą pildyti ir grąžinti tik tada, jei norite atsisakyti sutarties)

• — Kam SIA "STABBURAG" (ADRplus), Ganību dambis 26A, Rīga, LV-1005, Latvija, el. paštas [email protected].
• — Aš/Mes (*) pranešu (-ame), kad atsisakau (-ome) toliau išvardytų prekių pardavimo (*)/toliau nurodytos paslaugos teikimo sutarties (*),
• — Užsakytos (*)/gautos (*),
• — Vartotojo (-ų) vardas, pavardė,
• — Vartotojo (-ų) adresas,
• — Vartotojo (-ų) parašas (-ai) (tik jei forma pateikiama popieriuje),
• — Data
• (*) Išbraukti, kas nereikalinga.

Tinka bet koks aiškus pareiškimas. Paprastas el. laiškas adresu [email protected], kuriame nurodote savo užsakymą ir tai, kad atsisakote sutarties, galioja lygiai taip pat kaip forma. Forma skirta tam, kad atsisakyti būtų paprasta, o ne tam, kad sudarytų papildomą kliūtį.